Задача из предыдущего номера компания philip morris ежегодно отчисляет на благотворительные цели более $200 млн. Деньги идут главным образом на медицинские программы. Цель -- формирование благоприятного имиджа компании среди потребителей и лояльное отношение властей на местном уровне. Однако результат, которого достигают эти благотворительные акции, не удовлетворяет руководство компании.

Что могут предпринять маркетологи philip morris, учитывая, что в холдинг помимо табачной компании входят производитель пива miller brewing и продуктов питания kraft foods?

ответ артема капустина, студента спбгуэф в качестве рекомендаций по улучшению имиджа холдинга можно предложить следующие шаги.

Во-первых, проводить целенаправленную кампанию, акцент в которой следует сделать не на величине инвестиций в благотворительность, а на результатах, к которым привели данные отчисления. Для этого можно привести заключения отдельных врачей либо медицинских комиссий (комитетов), подтверждающих значительный эффект от тех медицинских программ, которые финансирует компания.

Во-вторых, возможно провести рекламную кампанию продуктов питания при рекламе kraft foods, при этом позиционировать данные продукты как здоровую пищу, производимую холдингом philip morris. Данный шаг призван показать потребителям стремление компании к поддержанию здоровья своих потребителей.

Наряду с приведенными выше мерами можно рекомендовать компании дистанцироваться в сознании потребителя от производства сигарет. Этого можно достичь, если при проведении коммуникативных мероприятий с данной товарной категорией не делать акцент на изготовителя, а ориентироваться лишь на торговую марку.

Ответ юрия вонога, сотрудника ооо "вегас" исходя из целей поставленной задачи и имеющихся ресурсов, маркетологи philip morris могут предпринять следующие шаги.

Организовать проведение конкурса, фестиваля, марафона. Этот праздник лучше всего организовать в мае-июне в выходной день, так как этот период наиболее благоприятен (белые ночи, в городе много молодежи -- студенты, выпускники школ).

Поскольку в холдинг philip morris помимо табачной фабрики входят производитель пива miller brewing и продуктов питания kraft foods, то возможно организовать обеспечение праздника пивом, едой, сигаретами и т. П. Обязательно проведение различного рода розыгрыша призов. В рамках праздника необходимо проведение благотворительной лотереи. Заранее формируется список организаций, среди которых будет проводиться лотерея. В этот список следует включить медицинские учреждения (больницы, поликлиники и т. П. ), Образовательные учреждения (школы, лицеи, и т. П. ), Детские учреждения (детские сады, приюты). Определяется размер благотворительных призов (их должно быть несколько). Желательно, чтобы во вручении призов принимала участие администрация города.

Особое внимание следует уделить освещению мероприятия в средствах массовой информации (тв, радио, пресса). Везде должна присутствовать символика philip morris, miller brewing, kraft foods.

Главное: необходимо основной акцент в проведении этого праздника сделать на то, чтобы все осознали, что этот праздник будет ежегодным. Благотворительная лотерея -- не разовая акция, а ежегодно проводимая, и любые учреждения (из приведенных выше) могут подать заявку на участие в благотворительной лотерее в дальнейшем. И что деятельность philip morris направлена на благополучие людей.

Ответ авторов задачи группа компаний philip morris решила переименовать себя в altrila group inc. Причем все подразделения сохранят свои исконные названия. Так, выпуск табака по-прежнему будет идти "под эгидой" philip morris, пиво -- miller brewing, продукты питания -- kraft foods. То есть новое имя фактически позволит объяснить потребителям, в каком случае речь идет о входящих в группу компаний производителях табачных изделий, а в каком случае имеется в виду головная компания в целом.

Одним из результатов этого шага, по мнению экспертов, должно стать повышение эффективности как благотворительных акций, так и маркетинга в целом.

Новая задача компания sun interbrew, производитель таких сортов пива, как "клинское", "толстяк", "сибирская корона", stella artois, столкнулась с проблемой отсутствия систематизированной информации о том, в каких городах и как именно реализуется ее продукция. Дело дошло до того, что одно из подразделений sun interbrew -- клинский пивоваренный комбинат столкнулся со спадом продаж в самый разгар сезона -- летом. Из-за активного спроса на "клинское" товар не всегда был в наличии у крупных дилеров, а мелкие иногда завышали цены на 50% от отпускной цены завода.